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भारतीय रिजर्व बैंक ने ग्राहकों के हित में फैसला लेते हुए बैंकों को और क्रेडिट ब्यूरो को कहा है कि दोनों मिलकर 30 दिनों के अंदर ग्राहकों की शिकायतों का निपटारा करें। इसके अलावा भी रिजर्व बैंक ऑफ़ इंडिया की तरफ से ग्राहकों के हित में कई फैसले लिए गए हैं जो अप्रैल से लागू होने वाले हैं।